
Het onthaalbureau coördineert het primaire inburgeringstraject van nieuwkomers (= asielzoekers die net in ons land zijn aangekomen), die verplicht een inburgeringstraject moeten volgen. Voor de oudkomers (= asielzoekers die al langer dan 1 jaar in ons land wonen) is het geen plicht, maar wel een recht om een inburgeringstraject te volgen.
Het onthaalbureau begeleidt de inburgeraars vanaf hun aanmelding tot het behalen van het attest van inburgering. Door een protocol te sluiten met het onthaalbureau kan het OCMW afspraken maken over de begeleiding van zijn cliënten en vermijden dat er naast mekaar gewerkt wordt.