Engagement / afsprakennota

Niettegenstaande vrijwilligerswerk gebaseerd is op vrijwillige inzet, is een vrijwilligersengagement niet vrijblijvend.  Het spreekt voor zich dat er een vertrouwensakkoord moet zijn tussen het OCMW en de vrijwilliger om een optimale samenwerking te kunnen bereiken. 

Daarom wordt een afsprakennota voorgelegd waarin de organisatiestructuur, de vrijwilligersverzekeringen, de vergoedingen, aansprakelijkheid en de wederzijdse rechten en plichten van de vrijwilliger en het OCMW wordt verduidelijkt.

Algemene verwachtingen ten aanzien van de vrijwilliger worden in een afsprakennota verwerkt:

• geheimhoudingsplicht: inachtneming van de regels inzake discretie en beroepsgeheim: geheimhouding van de tijdens de uitvoering van het vrijwilligerswerk verworven persoonlijke en medische informatie, en alles wat confidentieel is meegedeeld;
• de vrijwilliger beperkt zijn opdracht tot de afgesproken taken met de OCMW-medewerker.  Wanneer bijkomende vragen gesteld worden, buiten de gemaakte afspraak, overlegt de vrijwilliger dit steeds met de verantwoordelijke;
• de vrijwilliger benadert iedereen respectvol;
• de vrijwilliger heeft een verzorgd voorkomen;
• de vrijwilliger houdt zich aan gemaakte afspraken en verwittigt tijdig bij afwezigheid;
• de vrijwilliger meldt problemen in de uitvoering van zijn vrijwilligerstaak en/of klachten of wensen van de hulpvrager steeds aan de verantwoordelijke.

Elke dienst die werkt met vrijwilligers uit op regelmatige basis zijn waardering uit voor het engagement van de vrijwilliger (nieuwjaarsreceptie, schouderklopje, ...).